Η επικοινωνία είναι το ζητούμενο της ψηφιακής οδοντιατρικής
Το προσωπικό μου ταξίδι στην ψηφιακή οδοντιατρική ξεκίνησε το 2006, όταν αγόρασα έναν σαρωτή εργαστηρίου 3shape D250. Θυμάμαι να σκέφτομαι ότι η εποχή της χύτευσης και της λείανσης του μετάλλου έφτανε στο τέλος της. Μια νέα εποχή είχε ανατείλει! Χρειάστηκε να περάσει λίγος καιρός, αλλά σήμερα μπορώ να πω ότι η νέα εποχή έχει πράγματι ανατείλει. Η χύτευση και η λείανση μεταλλικών αντικειμένων έχει γίνει ένα μικρό κλάσμα αυτού που κάνω και μπορώ να αναθέσω αυτό το μέρος της εργασίας μου σε εξωτερικούς συνεργάτες με το πάτημα ενός κουμπιού. Αυτές τις μέρες περνάω τον περισσότερο χρόνο μου μπροστά από την οθόνη του υπολογιστή μου, σχεδιάζοντας όλα τα είδη προσθετικής από μεμονωμένες στεφάνες έως υβρίδια όλων των τεσσάρων και μέχρι την "ταπεινή" πλήρη οδοντοστοιχία. Η ψηφιακή οδοντιατρική είναι μια πραγματικότητα. Δεν είναι πλέον ένα τέχνασμα του μάρκετινγκ, αλλά όντως ένα σύγχρονο και ισχυρό σύνολο μεθόδων και εργαλείων που προσφέρουν καλύτερα αποτελέσματα για τους ασθενείς μας.
Αυτό συνειδητοποιήσαμε εγώ και οι συνεργάτες μου πριν από τρία χρόνια, όταν πρωτοσχεδιάσαμε το NITEO. Οι οδοντιατρικές κλινικές ψηφιοποιούνται με ταχείς ρυθμούς, ενώ το "λευκό πρότυπο" της μονολιθικής αποκατάστασης από ζιρκόνια έχει ήδη ξεπεράσει κατά πολύ τις αποκαταστάσεις από πορσελάνη που έχει συγκολληθεί με μέταλλο. Εάν είστε κλινικός ιατρός που διαβάζει αυτό το κείμενο, πιθανότατα έχετε ήδη στην κατοχή σας έναν ενδοστοματικό σαρωτή ή σχεδιάζετε να αγοράσετε έναν στο εγγύς μέλλον (εάν αποτελείτε εξαίρεση, παρακαλώ πείτε μου στα σχόλια παρακάτω, θα ήθελα πραγματικά να μάθω!).
Αυτό οδήγησε σε μια άλλη διαπίστωση: είναι τα οδοντιατρικά μας εργαστήρια έτοιμα για αυτή τη νέα πραγματικότητα ή προσπαθούμε να λύσουμε προβλήματα του 21ου αιώνα χρησιμοποιώντας εργαλεία και νοοτροπίες του 20ού αιώνα; Τα εργαστήριά μας (το NITEO προέκυψε από τη συγχώνευση τριών οδοντιατρικών εργαστηρίων) χρησιμοποιούσαν ένα μείγμα ψηφιακών και αναλογικών εργαλείων και διαδικασιών.
Από τη μία πλευρά, η εργασία κατασκευής οδοντιατρικών προσθετικών υλικών θα είναι πάντα μια υβριδική διαδικασία. Θα πρέπει πάντα να καταλήγουμε σε ένα φυσικό αντικείμενο που θα πρέπει να πληροί πολύ συγκεκριμένα κριτήρια. Οποιοδήποτε επίπεδο μαγείας του υπολογιστή μπορεί να σας οδηγήσει μόνο μέχρις ενός σημείου και η δουλειά μας θα πρέπει αναπόφευκτα να χειρίζεται ή τουλάχιστον να ελέγχεται από έναν έμπειρο οδοντοτεχνίτη πριν από την αποστολή. Ταυτόχρονα, ακόμη και ο πιο ταλαντούχος και έμπειρος οδοντοτεχνίτης πρέπει να παραδεχτεί ότι υπάρχουν κάποια πράγματα που γίνονται από τη νέα τεχνολογία και απλά δεν μπορούν να αναπαραχθούν από το ανθρώπινο χέρι και τις αναλογικές τεχνικές. Είναι απαραίτητος ένας καλός συνδυασμός τεχνολογίας και δεξιοτήτων χειρός, ψηφιακής μαγείας και πρακτικής εμπειρίας.
Από την άλλη πλευρά, είδαμε ότι η πραγματική επανάσταση βρίσκεται στην επικοινωνία. Η χρήση των ενδοστοματικών σαρωτών φέρνει μια πολύχρωμη ρεαλιστική απεικόνιση της περίπτωσης μπροστά στα μάτια του ιατρού και του τεχνικού σε μια στιγμή. Σε πολλές περιπτώσεις συμβούλεψα τους κλινικούς ιατρούς για θέματα οδού τοποθέτησης ή αποφυγής σύγκλεισης, ενώ ο ασθενής βρισκόταν ακόμη στην καρέκλα. Στην αναλογική εποχή απλά πράγματα όπως αυτό θα χρειάζονταν μερικές ημέρες για να κοινοποιηθούν και, κυρίως, σήμαινε επιπλέον ραντεβού. Οι οπτικές γωνίες, η μεγέθυνση και η λεπτομέρεια που μπορούμε να αποκτήσουμε μετά από μια σάρωση είναι ανεκτίμητο πλεονέκτημα.
Αυτό που η εμπειρία μας έχει δείξει ότι είναι το πιο ισχυρό εργαλείο από όλα είναι η κοινή χρήση του σχεδίου με τον οδοντίατρο. Χρησιμοποιούμε το Exocad για να σχεδιάζουμε τα περιστατικά μας και μπορούμε να λάβουμε ένα αρχείο εξόδου html. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες μας μπορούν απλώς να ακολουθήσουν έναν σύνδεσμο και να επιθεωρήσουν το σχέδιο σε 3d στον περιηγητή τους. Αυτό το επίπεδο επικοινωνίας και η δέσμευσή μας σε αυτό είναι η ουσία αυτού που κάνει η NITEO. Βλέπουμε ότι οι οδοντίατροι που αφιερώνουν χρόνο για να εξετάσουν προσεκτικά τον σχεδιασμό και να προσφέρουν ανατροφοδότηση είναι αυτοί που έχουν τις λιγότερες επαναλαμβανόμενες περιπτώσεις.